想要開一家屬于自己的咖啡店,那就來說說開一家咖啡店從準(zhǔn)備到開業(yè)需要做的事情吧。當(dāng)然每個店的風(fēng)格都不一樣,有些事情還是要自己決定。以下可能并不適合所有人,可以作為參考來設(shè)計自己的開店方案。
1、開店前的鉆研
開店前,我們需要思考咖啡店究竟是什么場所?需要什么樣的工作技能?大家要知道,咖啡館需要自己親身實踐的,不是看著別人開咖啡店很成功、別人沖咖啡很簡單,眼睛學(xué)會了就能實操起來。
因此在開咖啡店前需要大量地收集信息和儲備的知識,為自己開店充分打好基礎(chǔ)。這里說的儲備知識,不僅僅是咖啡沖煮技能以及咖啡知識的學(xué)習(xí),還要去了解開一家咖啡店需要如何運用資金、人事安排以及具體操作。
去咖啡店工作其實是一個很好的學(xué)習(xí)過程,但前提是這一家靠譜的咖啡店。雖然在咖啡店工作大部分不能如大家所愿,但是只要靜下心來,去觀察留意吧臺以外的事情,提前學(xué)會與客人交流,獲得服務(wù)方面的經(jīng)驗,會比只專注于咖啡沖煮技術(shù)來得重要,一些無法言傳只能意會的地方,需要身體力行去體會。在這過程中你會認(rèn)識到很多志同道合的朋友,或許這些人脈會在你咖啡店開業(yè)和運營時候帶來很大的幫助。
2、關(guān)于咖啡店的定位
關(guān)于定位,我們需要思考的是你開咖啡店的動機是什么?如何將自己的想法具體化?雖然開咖啡店都有一些共通之處,但若自己當(dāng)主理人,肯定希望咖啡店有自己的特色。如果不思考定位,只是沖動開店,是非常冒險的。
進(jìn)行問題的思考:為什么要開咖啡店?希望主要銷售給客人什么?什么時候開店?希望什么樣的客人來店?誰來經(jīng)營這家咖啡店?在哪里開店?采用什么風(fēng)格?有多少開店資金?
3、咖啡店菜單的確定
咖啡店不可或缺的就是堪比店鋪招牌的菜單,要記住!菜單的確定是在你想開店的時候就要做的!不是店鋪已經(jīng)準(zhǔn)備運營的時候才確定。對于菜單的思考,需要綜合考慮地域性、客戶階層、周圍的店鋪特點以及附近客人的需求/要求。在充分把握地域需求后,再制作出大家都能接受的菜單。
有了菜單,就需要考慮定價。什么樣的價位才是恰當(dāng)?shù)?。若從原材料的價格判斷,則需要參考原價率公式:原價率%=原材料費÷售賣價格x100%,一般來說原價率不應(yīng)該超過銷售價格的30%。但這只是從材料成本上進(jìn)行思考,我們還需要加上鋪租人工水電等成本,這個需要自己根據(jù)具體情況進(jìn)行計算。
4、咖啡店的位置
位置尤其重要,這是決定你咖啡店能否繁榮的關(guān)鍵因素。所以在選址的時候,首先要考慮地區(qū),多實地考察。找到適合自己心意的店面后,要確定店面是否適合/可以做餐廳,水電煤電是否正常,內(nèi)外裝修有什么限制,店面租金押金是否合適。
5、咖啡店開業(yè)所需資金
開咖啡店的錢不是大風(fēng)來的,所以開店之前,需要考慮的是資金的問題。所以建議做一個詳細(xì)的時間表,其中這幾項是每個咖啡店必須使用的資金:店鋪租金、內(nèi)外裝修費用、設(shè)備餐具購買費用、廣告費用、材料購買費用、店鋪運營資金。
6、咖啡店開業(yè)后的資金運用
開店容易運營難,咖啡店開業(yè)后,每個月必不可少的支出就是鋪租與人工(哪怕是一個人運營,也要把自己的時間成本算進(jìn)去)。此時若沒有相應(yīng)的營業(yè)額,就會容易出現(xiàn)倒貼的不歸路……所以開店前多學(xué)習(xí)如何調(diào)整支出與收益比率,必要時要學(xué)會及時調(diào)整咖啡店的定位。
首先需要明確每月固定費用的支出,需要計算的是鋪租人工以及固定資產(chǎn)的折舊費用,也就是裝修和器具投入使用到一定年限之內(nèi)分配到每月的折舊費用。然后是營業(yè)額的預(yù)測,營業(yè)額等于“人均消費x日均客流量”,日均客流量可以通過“座位數(shù)x翻臺率x座位利用率”或“店前人流量x吸引率”,這個日均客流需要根據(jù)工作日、周末、節(jié)假日進(jìn)行詳細(xì)的計算。然后就是損益點的設(shè)定,在這個設(shè)定之前看看自己能拿出多少周轉(zhuǎn)資金,然后用固定費用÷(1-周轉(zhuǎn)資金÷營業(yè)額)。
在計算這些的時候,不要太理想化。我們必須根據(jù)實際情況來確定咖啡店開通后的資金用途。
7、咖啡店從業(yè)資格的獲取
開咖啡店費時費力的就是獲取從業(yè)資格,不同的地方用不同的規(guī)定,不同的咖啡店定位也會有不同的要求,但有兩個證是必不可少的,一個是食品經(jīng)營許可證,一個是店鋪的營業(yè)執(zhí)照。這些要向相關(guān)部門申請后,需要經(jīng)過一輪核實檢查,因此當(dāng)你確定咖啡店開業(yè)時間后,建議提前申請,給你自己充足的時間。
7、設(shè)備的投入
量力而行,不是越貴越好,性價比高、在自己能承受的價格內(nèi)才是重要的!不建議大家一開店就盲目投入昂貴的設(shè)備,開店的時候真的不用把資金都丟在設(shè)備上!等你運營穩(wěn)定后再慢慢升級設(shè)備也不遲。
在做這個之前,一定要把店鋪的風(fēng)格定義固化,然后根據(jù)店鋪的實際情況做一個設(shè)計方案。除了店面的風(fēng)格裝修,我們還需要充分考慮客人區(qū)與酒吧/廚房之間的空間分布以及動線設(shè)計。
員工動線的設(shè)計需要充分考慮店員接單后能迅速操作。所以從設(shè)備的擺放上,就要考慮如何讓工作人員操作到出餐一氣呵成。客人的動線需要考慮桌椅裝飾的位置是否會阻擋客人的前進(jìn),室內(nèi)燈光位置是否能引導(dǎo)客人的路線。
9、材料采購渠道的選擇
無論是購買咖啡豆還是其他材料,都要選擇有合法生產(chǎn)資質(zhì)的供應(yīng)商、廠家和品牌!這一點很重要?。?!
10、開業(yè)前檢查
廚房、吧臺、客人區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域所有設(shè)備正常運行,所有食材、材料準(zhǔn)備就緒,食材是否在保質(zhì)期內(nèi),清潔用具是否齊全,收銀系統(tǒng)是否正常,所有工作人員準(zhǔn)備進(jìn)入運營狀態(tài)。
11、關(guān)于服務(wù)
無論你個性如何,服務(wù)客人基本的原則就是熱情大方,能真正做到讓客人心服口服。相信無論是哪一行,服務(wù)都是決定一家店、一家公司、一個品牌能否長存。
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