①資金預(yù)算
在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金!由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。
本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營者,一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開前線,店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績就不可能再往上提升,本來生意還不錯(cuò)的店面往往因此而垮掉。加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費(fèi)用,否則,債臺(tái)高筑,整日憂心忡忡,對店面的經(jīng)營造成更大的影響。
②進(jìn)貨策略
控制好經(jīng)營成本,規(guī)劃好進(jìn)貨策略!經(jīng)營過程的成本控制十分重要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是必要的。
但是,過分的節(jié)省也是不正確的。比如,燈光效果對于某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果為了省電而將燈關(guān)閉,肯定會(huì)得不償失。
同時(shí),規(guī)劃好進(jìn)貨策略,調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度,也是控制成本的有效方法。店面應(yīng)盡可能避免壓貨,許多經(jīng)常出現(xiàn)資金占?jí)簢?yán)重的情況,資金運(yùn)作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應(yīng)及時(shí)降價(jià)清庫存,用新貨補(bǔ)充原有空缺。
③員工管理
雖然加盟后,總部會(huì)在員工管理上提供一系列的培訓(xùn),會(huì)給加盟商提供相應(yīng)的支持,但是,遠(yuǎn)水救不了近火,加盟者需要從源頭上找問題,融會(huì)貫通,學(xué)會(huì)如何管理員工。
首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認(rèn)識(shí)員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。
其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會(huì)有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結(jié),團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié),工作積極性才會(huì)更高。
④客戶管理
加盟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶??蛻魴n案包括顧客的基礎(chǔ)資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤的重要資料。
認(rèn)真分析客戶檔案,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力,從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務(wù)。開發(fā)一個(gè)新客戶是開發(fā)一個(gè)老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是加盟店生存的基礎(chǔ)。為客戶做好售后服務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,是行之有效的方法。
同時(shí),加盟店可以通過會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)等,及時(shí)回報(bào)老會(huì)員,以提高客戶的滿意度和忠誠度。為了開拓市場、挖掘新客戶,加盟者可以采取多種經(jīng)營方法進(jìn)行營銷。比如聯(lián)合經(jīng)營法:可以和附近的電影院、網(wǎng)吧等具有共同客戶群的商業(yè)機(jī)構(gòu)形成聯(lián)營。
⑤與總部協(xié)調(diào)共進(jìn)
加盟店與加盟總部有著很微妙的關(guān)系,既唇齒相依,又各有其利益軸心。因此,加盟店與總部難免會(huì)發(fā)生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對實(shí)際情況缺乏了解;而總部也會(huì)認(rèn)為加盟店以自我為中,一意孤行,對總部的工作不支持、不配合。出現(xiàn)這種情況,往往是因?yàn)榧用说陮镜恼呋蚨嗷蛏俚乇в袘岩苫虻钟|情緒,或者至少是留有戒心的。
因此,加盟者在選擇加盟總部時(shí),應(yīng)該先投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就應(yīng)該抱著“共創(chuàng)雙贏”的心態(tài),積極的配合總部的工作。所謂過猶不及,懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經(jīng)營之道。
由于各個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經(jīng)營策略也許并不適合本地的加盟店。
所以,加盟者應(yīng)該在聽取總部意見的基礎(chǔ)上,積極地與總部進(jìn)行溝通,及時(shí)地傳遞當(dāng)?shù)氐男畔ⅲ柚偛恳延械慕?jīng)驗(yàn),共同探討出適合當(dāng)?shù)厍闆r的經(jīng)營策略。
⑥累積經(jīng)驗(yàn)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對于加盟者來說,是韓信點(diǎn)兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉與否造成的。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗(yàn)才能獲得。
加盟創(chuàng)業(yè)要成功,加盟者自己本身要努力,要學(xué)會(huì)經(jīng)營,才能讓付出產(chǎn)生倍數(shù)的回報(bào),提高成功獲利機(jī)率!
加盟一個(gè)很大的好處是能直接借用總部的品牌和經(jīng)驗(yàn)從而降低投資和經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。但是對于加盟者來說完全“復(fù)制”完總部經(jīng)營場所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后并不代表就可以高枕無憂了。要想穩(wěn)定獲利加盟者必須把總部的經(jīng)營理念、運(yùn)作方式、盈利模式等吸納為自身可用的方法,培養(yǎng)自己的經(jīng)營管理能力。站在巨人肩上,你也要汲取陽光,奮發(fā)向上。
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